Certifikačný štandard systému manažérstva kvality ISO9001 je súhrnom vývoja teórie a praxe manažérstva v mnohých krajinách, najmä rozvinutých, v priebehu rokov. Odráža filozofiu riadenia a metódy a modely riadenia kvality a prijalo ho viac ako 100 krajín a regiónov po celom svete.
